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Catégorie : REFERENTIEL DE BTS NRC

Comment m'y retrouver entre Compétences, Savoirs associés et Epreuves professionnelles ?

UNITÉS CONSTITUTIVES DU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION DU DOMAINE PROFESSIONNEL

 

EPREUVE
COMPETENCES
SAVOIRS ASSOCIES





E4 Communication commerciale

C3 Communiquer – négocier

 

C31 Intégrer les dimensions et indicateurs de la relation

 

C32 Construire une situation de communication

 

C33 Maîtriser la relation

 

S4 Mercatique

S42 Le contexte de l’action du commercial

S423. La demande

S43 L’analyse de la clientèle 

S44 L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients

S5 Gestion commerciale

S51 Gestion des marges de manœuvre dans la négociation

S6 Management commercial

S61 Le cadre managérial

S63 Management opérationnel

S633 Animation d’équipe

S634 Management du réseau de vente

S7 Communication négociation

S8 Technologies commerciales

S82 Technologies commerciales opérationnelles

S822 Utilisation de bases de données

S825 Communication commerciale





E5. Management et gestion d’activités commerciales

C2 Organiser, planifier et gérer l’activité commerciale

 

C21 Délimiter le cadre organisationnel

 

C22 Organiser son activité commerciale et celle de son équipe

 

C221 Organiser l’allocation des ressources sous contraintes

 

C4 Prendre des décisions commerciales

 

C42 Prendre une décision

S4 Mercatique

S42 Le contexte de l’action du commercial

S44 L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients

S5 Gestion commerciale

S51 Gestion des marges de manœuvre dans la négociation

S52 La gestion de la rentabilité et du risque client 

S53 La gestion del’action commerciale

S6 Management commercial

S7 Communication-négociation

S73 La communication dans la relation managériale

S8 Technologies commerciales

S81 Environnement technologique du commercial

S82 Technologies commerciales opérationnelles

S823 Organisation de la prospection

S824 Gestion du temps

S826 Travail collaboratif

S827 Formation commerciale

 

 

E6. Conduite et présentation de projets commerciaux

C1 Exploiter l’information commerciale

 

C11 Se situer dans le système d’information de l’organisation

C12 Produire de l’information

C13 Partager l’information dans une logique de réseau

 

C2 Organiser, planifier et gérer l’activité commerciale

 

C22 Organiser son activité commerciale et celle de son équipe

 

C222 Construire une organisation individuelle ou collective cohérente

 

C4 Prendre des décisions commerciales

 

C 41 Délimiter le cadre décisionnel

C 43 Anticiper et réagir

 

S4 Mercatique

S41 La mercatique, une démarche centrée sur le client

 

S42 Le contexte de l’action du commercial

S43 L’analyse de la clientèle 

S44 L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients

S5 Gestion commerciale

S51 Gestion des marges de manœuvre dans la négociation

S52 La gestion de la rentabilité et du risque client 

S53 La gestion del’action commerciale

S6 Management commercial

S62 Les orientations managériales

S63 Le management opérationnel

S7 Communication-négociation

S73 La communication dans la relation managériale

S74 Les fondamentaux de la négociation commerciale

S75 La négociation entreprise / particuliers

S76 La négociation entreprise / entreprise

S77 La négociation entreprise / distributeurs

S8 Technologies commerciales