MGAC : ETUDE DE CAS BTS NRC 2014

VOTRE PLAN DE REVISION

MANAGEMENT DE L'EC
Mesure de la performance : Performance de l'EC et amélioration	6
Diagnos ext et int	4
La rémunération	3
Les outils d'aide à la décision commerciale (SdR, Devis)	3
Conduite de l'action commerciale : gestion de projet	3
Découp secteur	2
Taille optim EC	2
Objectifs commerciaux	2
Réseau de vente	2
L'Equipe commerciale : Statut EC	1
Le recrutement	1
29
GESTION DE CLIENTELE
Anal segm portefeuille	2
La connaissance du client	2
Outils de la connaissance (intranet, CRM	2
Analyse de la situation financière (Bilan)	1
La gestion du risque client (encours)	1
Analyse de la Valeur Client (VEC)	1
Analyse statistique de ventes	1
10
Informatique commerciale
TIC site web	1
TIC-Sécurisation données	1
2
RELATION CLIENT
Salon	1
SMC(e-mailing)	1
AO -RC	1
3

SOURCES DE CETTE ANALYSE : LES DERNIERES ETUDES DE CAS BTS NRC ( MGAC )

2009	2008	2008	2007	2006
ALTICLIC	LACTALIS	POLE SUD	PACK-E et NOVIREST	TOYOTATRANSCOM
Bilan	Diagnos ext	Amelioration perform EC	Anal segm portefeuille	Amelioration perform EC
Capture infos	Diagnos int	Anal segm portefeuille	AO -RC	Amélioration productivité
Diagnos ext	Perform EC	Critere selection distrib	Calcul de prix/ AO	Capture infos CRM
Encours	Remuner	Découp secteur	Découp secteur	Définition de projets
gestion de projet	SdR	Perform EC	Diagnos ext	gestion de projet
Obj	Statut EC	Salon	Object	Indicateurs perform Agence
Remuner	Taille optim EC	SdR	Recrut	Perform EC
	TIC site web	SMC	Stat descriptive	Remuner
		TIC-CRM	TIC logiciel	Taille optim EC
		VEC		TIC-CRM page prospects
				TIC-Intranet
				TIC-Sécurisation données

Projet commercial ou marketing

Un projet commercial ou marketing se définit comme un besoin repéré pour une organisation ou une entreprise dans l'environnement délimité ; un but, un objectif à atteindre à partir d'une analyse des opportunités.
Cette offre faite à, ou pour, une clientèle spécifique aura nécessairement comme finalité :
- un impact sur le chiffre d'affaires de l'organisation sur la période considérée ;
- un ensemble cohérent d'actions mis en œuvre en tenant compte des contraintes identifiées.

Date de création : 05/05/2010 @ 06:44
Dernière modification : 13/06/2015 @ 17:20
Catégorie : MGAC
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Réaction n°4	par Jo38 le 04/04/2012 @ 17:45
Bonjour, je suis actuellement en BTS NRC en alternance 2ème année. Je passe le BTS Le 14, 15 et 16 mai. J'aurai aimé savoir si vous allez mettre en ligne un plan de révision pour la session 2012 ? Cordialement

Réaction n°3	par Tonio523 le 26/02/2012 @ 12:51
A quand celui pour 2012 ? =)

Réaction n°2	par dounia008 le 05/01/2012 @ 14:20
BONJOUR de quoi sagit il des heures a passé sur chaques chapitre je n'ai pas entierement saisi ce plan de revision ? merci

Réaction n°1	par alixTa le 14/05/2010 @ 16:02
pfuii! super la prevision, c'etait exactement ça !!!!!!!

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